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Política de Cookies

Última atualização: 10 de maio de 2025

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1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas posteriores e lembre de preferências ou ações anteriores.

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2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para três finalidades principais. Abaixo descrevemos cada categoria com clareza:

Cookies Essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos como o formulário de contato, a navegação entre páginas e as preferências de cookie não funcionam corretamente. Por serem indispensáveis, não podem ser desativados.

Nome Finalidade Validade
cv_cookie_consent Armazena sua escolha de consentimento de cookies 1 ano
cv_session Mantém a sessão de navegação ativa Sessão

Cookies Analíticos

Opcional

Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os acessos e como as pessoas navegam. Os dados são sempre agregados e anônimos: não identificam visitantes individualmente. Utilizamos essas informações para entender o que funciona bem e o que pode ser aprimorado.

Nome Finalidade Validade
_ga Google Analytics — distingue usuários únicos 2 anos
_ga_XXXXXX Google Analytics — mantém estado da sessão 2 anos
_gid Google Analytics — distingue usuários (24h) 24 horas

Você pode saber mais sobre a política de privacidade do Google Analytics em policies.google.com/privacy.

Cookies de Marketing

Opcional

Utilizados para apresentar conteúdo e anúncios relevantes com base em seus interesses em outros sites. Ativados apenas com o seu consentimento expresso. Podemos compartilhar informações sobre o uso do site com parceiros de publicidade, que podem combiná-las com outras informações fornecidas por você ou coletadas em outros serviços.

Nome Finalidade Validade
_fbp Meta (Facebook) — pixel de rastreamento 3 meses
IDE Google Ads — rastreamento de conversões 1 ano

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas, como o mapa incorporado do Google Maps. Esses cookies seguem as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

A Coral Vivo não tem controle sobre os cookies definidos por esses terceiros. Recomendamos consultar as políticas de cada um para entender como seus dados são tratados.

4. Gerenciar suas Preferências

Você pode controlar o uso de cookies de diversas formas:

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5. Retenção

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6. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por meio do banner de cookies do site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

7. Contato

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